
韋福祥中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网,天津師范大學管理學院教授,南開大學管理學博士,主要研究方向為市場營銷和服務營銷。先后主持、完成國家自然科學基金項目中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网、國家博士后基金項目中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网、天津哲學社科項目等多項。曾先后赴英國利茲大學、芬蘭瑞典語經濟與管理學院、匈牙利布達佩斯經濟大學、澳大利亞皇家布里斯本國際學院、香港中文大學、韓國大佛大學、東北大學中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网、廣州暨南大學、河南大學、華東理工大學中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网、對外經貿大學等國內外知名大學訪問、講學。在服務質量評價等領域有較為深入的研究。2004年中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网,“顧客感知服務質量與顧客滿意忠誠之互動關系”一文獲天津市第八屆社會科學優秀成果二等獎;2006年,專著《服務質量評價與管理》獲天津市第九屆社會科學優秀成果三等獎。
主持省部級及以上項目
1.國家自然科學基金項目:基于企業網站的顧客感知服務質量評價模型與實證研究(項目批準號:70972095);
2. 國家自然科學基金項目:“角色沖突、跨界行為與服務生產率的跨層次集成研究:基于高接觸度服務業一線員工的實證分析(項目批準號:71472136)
3.國家博士后基金項目:不同文化背景下顧客服務質量模式差異研究(項目編號:2005037536);
4.教育部人文社科項目:互聯網環境下中國服務業創新模式研究(項目編號:07JA630005);
5.天津市哲學社會科學項目:不同文化背景下顧客服務質量感知模式差異研究(項目編號:TJ03-GL003)中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网,等等。
代表性論著
[1] 基于交易過程的企業網站服務質量測量工具開發,管理學報,2014(1):24-29
[2] 韋福祥等,基于企業網站的服務質量模型構建研究[J],天津商業大學學報, 2011(9):24-30。
[3] 企業網站服務質量的探索性研究——基于交易過程的視角,商業經濟與管[1] 理中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网,2012,246(4):32-38
[4] Wei Fuxiang, Pia Polsa , Karen Spens , Imoh Antai, A comparison of health systems in Finland, The People’s Republic of China and Nigeria. Proceedings of Joint Conference of The International Society of Marketing and Development and Macromarketing Society, ISBN0-9795440-0-9, 2007:305-313.Research into the Impact of Consumption Experience on Experiential Value , Marketing Science Innovations and Economic Development, Proceedings of 2010 Summit International Marketing Science and Management Technology Conference, August 2010, 580-585
[5] 中英顧客服務質量維度認知的實證研究[J],天津大學學報(社會科學版),2006,8(4):250-255。
[6] 韋福祥中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网、韓經綸,文化差異對顧客感知服務質量影響實證研究[J],南開管理評論,2003(3):77-80,等50余篇。
專著
[7] 服務質量評價與管理人民郵電出版社,2005年
[8] 基于企業網站的顧客感知服務質量評價理論模型與實證研究(專著)中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网,電子工業出版社中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网,2012年
[9] 服務營銷學[M] (編著,合作完成),對外經濟貿易大學出版社中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网,2009年;
[10] Innovations in Services Marketing and Management: Strategies for Emerging Economies, IGI Global,2013年
[11] 服務營銷與管理:服務競爭中的顧客關系管理(譯著),電子工業出版社中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网,2008年
[12]韋福祥等,服務營銷(譯著中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网,克里斯托弗洛夫洛克等著)中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网,機械工業出版社,2014年,等20余部><s企業工作經歷
北京東方君和管理咨詢公司管理顧問,成都藍光集團客戶關系管理診斷與導入中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网、天津市公交集團十二五戰略規劃項目、大容幕墻公司薪酬體系制度設計中国足球国家队比赛赛程---中国足彩网,等等。