Hans Kasper
荷蘭Maastricht大學全職教授,法國Strassbourg大學 (1993)、瑞典 Gothenburg大學(1995)及新西蘭Otago大學(1997、2004)訪問教授。同時,卡斯帕爾教授還兼任多家國際知名企業,如PHILIPS MEDICAL SYSTEMS等公司的管理顧問,并為這些公司提供咨詢服務。在服務營銷與管理研究,特別是服務質量管理研究方面有卓越的成就。曾撰寫專著10余部,在各類刊物上公開發表論文近百篇。
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